Conditii livrare

DETALII TRANSPORT

Coletul dumneavoastră va fi livrat la adresa menționată în formularul de comandă și va fi înmânat personal destinatarului.

Este foarte important să ne comunicați, în formularul de comandă, un număr de telefon la care curierul să vă poată contacta în caz de necesitate.

În cazul în care nu vă găsim la adresa menționată, veți fi contactat telefonic de către firma de curierat. Recepția produselor reprezintă confirmarea dumneavoastră că produsele au ajuns în stare bună.

Factura aferentă coletului constituie contractul de vânzare-cumpărare, conform legislației române în vigoare.

TARIFE ȘI MODALITATEA DE PLATĂ

Pentru destinații din România transportul este gratuit, în varianta de livrare Standard a companiilor de curierat Fan Courier Express SRL și PostaRomână.

Plata în avans Livrarea produselor tangibile la plata în avans (cu cardul sau transfer bancar) se face doar în urma confirmării plății (imediat în cazul plății online sau după confirmarea transferului bancar manual în contul Suppy Essence SRL).

Plata ramburs Livrarea produselor tangibile cu plata la livrare se face la scurt timp după înregistrarea comenzii, iar plata se face curierului sau la oficiul postal de unde se preia coletul, dupa caz.

LIVRAREA Variante de livrare Prin curier rapid în România: Aceasta metodă de livrare este disponibilă pe rețeaua Fan Courier.

Livrarea se face in maxim 48 de ore de la înregistrarea plătii, pentru orice produs fizic din stocul SC Supply Essence SRL.

Prin Posta Romana: Această metodă de livrare este disponibilă pentru destinațiile din România în afara rețelei Fan Courier.

Livrarea se face în termen de 3-5 zile lucratoare de la înregistrarea comenzii, pentru orice produs fizic din stocul SC Supply Essence SRL.

Termenele de livrare pot suferi modificari atunci când un produs este nou lansat, datorită volumului mare de comenzi plasate în timp scurt.

Retur gratuit 30 de zile. In cazul stornarii comenzilor sau returului costul de transport nu se returnează.